TERMES I CONDICIONS DEL SERVEI

Termes i condicions d’ús i contractació

Última actualització: maig de 2026

Aquest document regula l’accés, la navegació i l’ús del lloc web www.hipotecajp.com, així com les condicions generals aplicables als serveis oferts per FIN JP SL.

1. Dades identificatives del titular

El titular del lloc web i responsable dels serveis oferts és:

FIN JP SL
CIF: B25928292
Domicili: C/ Francesc Macià 7, PB 3, 17180 Vilablareix, Girona, Espanya
Lloc web: www.hipotecajp.com
Email de contacte general i legal: [email protected]

2. Objecte del lloc web

El lloc web www.hipotecajp.com té com a finalitat presentar els serveis d’intermediació hipotecària, assessorament i acompanyament en operacions de finançament immobiliari prestats per FIN JP SL.

A través del lloc web, els usuaris poden obtenir informació general sobre els serveis oferts, sol·licitar una valoració inicial del seu cas i contactar amb FIN JP SL mitjançant formulari, WhatsApp, email o altres canals habilitats.

3. Acceptació de les condicions

L’accés, la navegació o l’ús del lloc web implica l’acceptació d’aquests Termes i Condicions.

Si l’usuari no està d’acord amb alguna d’aquestes condicions, s’haurà d’abstenir d’utilitzar el lloc web i d’enviar les seves dades a través dels formularis disponibles.

4. Serveis oferts

FIN JP SL ofereix serveis relacionats amb:

Cerca de noves hipoteques per a l’adquisició d’habitatge o immobles.

Millora de condicions d’hipoteques existents.

Hipoteques d’autopromoció per a la construcció d’habitatge.

Anàlisi inicial de viabilitat hipotecària.

Intermediació i acompanyament en el procés hipotecari.

Coordinació amb entitats financeres, notaria, taxació i altres agents intervinents, quan correspongui.

Els serveis prestats per FIN JP SL tenen caràcter professional, personalitzat i estan orientats a facilitar al client la cerca, comparació i negociació d’alternatives hipotecàries.

5. Naturalesa del servei

FIN JP SL actua com a intermediari hipotecari i assessor en el procés de cerca i gestió de finançament immobiliari.

FIN JP SL no és una entitat bancària, financera ni prestadora, i no concedeix directament préstecs hipotecaris.

L’aprovació, denegació, condicions econòmiques, import finançat, termini, tipus d’interès, vinculacions i altres condicions de qualsevol operació hipotecària depenen exclusivament de les entitats financeres corresponents.

6. Absència de garantia d’aprovació

La informació oferta al lloc web i la realització d’una consulta o anàlisi inicial no garanteixen l’aprovació de cap operació hipotecària.

FIN JP SL no garanteix:

La concessió de finançament.

L’aprovació d’una hipoteca.

La millora efectiva de condicions.

L’obtenció d’un determinat tipus d’interès.

El finançament d’un percentatge concret del preu de compravenda.

L’aprovació d’operacions complexes, rebutjades prèviament o urgents.

Cada operació queda subjecta a l’anàlisi de risc, criteris interns, polítiques comercials i decisió final de les entitats financeres.

7. Informació facilitada per l’usuari

L’usuari es compromet a proporcionar informació veraç, actualitzada, completa i exacta.

FIN JP SL podrà rebutjar, suspendre o cancel·lar la prestació del servei si detecta que la informació facilitada és falsa, incompleta, inexacta, contradictòria o insuficient.

L’usuari serà responsable de les conseqüències derivades de l’aportació d’informació incorrecta, especialment en relació amb ingressos, estalvis, endeutament, situació laboral, titularitat de béns, préstecs vigents, càrregues, deutes o altres dades rellevants per a l’estudi hipotecari.

8. Procés de contacte i cribratge inicial

L’enviament d’un formulari, missatge de WhatsApp, email o qualsevol altra sol·licitud de contacte no implica la contractació automàtica dels serveis de FIN JP SL.

FIN JP SL podrà realitzar una valoració inicial del perfil de l’usuari per determinar si existeix una possibilitat raonable d’iniciar l’estudi de l’operació.

FIN JP SL podrà decidir no continuar amb una sol·licitud quan el perfil de l’usuari no reuneixi condicions mínimes de viabilitat, quan l’operació no sigui adequada o quan existeixi qualsevol circumstància que impedeixi prestar el servei amb garanties raonables.

9. Honoraris professionals

Els honoraris concrets del servei seran comunicats al client abans de la contractació efectiva.

La contractació efectiva del servei, la forma de pagament, els imports, terminis, condicions de meritació i qualsevol altra condició econòmica hauran de quedar acceptats expressament pel client per escrit, mitjançant document, contracte, email, formulari, pressupost acceptat o un altre mitjà vàlid.

10. No consideració com a assessorament financer independent universal

La informació publicada al lloc web té caràcter informatiu i comercial.

Tot i que FIN JP SL presta assessorament personalitzat en l’àmbit hipotecari, el contingut general del lloc web no constitueix assessorament financer, fiscal, jurídic, comptable o patrimonial individualitzat.

L’usuari no ha de prendre decisions econòmiques rellevants basant-se únicament en la informació publicada al lloc web, sense haver rebut una anàlisi individualitzada del seu cas.

11. Obligacions de l’usuari

L’usuari es compromet a:

Utilitzar el lloc web de forma lícita i diligent.

No utilitzar el lloc web amb finalitats fraudulentes, il·lícites o lesives.

No introduir virus, malware, codi nociu o sistemes que puguin afectar el funcionament del lloc web.

No suplantar la identitat de tercers.

No enviar informació falsa o documentació manipulada.

No realitzar accions que puguin danyar la imatge, interessos o drets de FIN JP SL o de tercers.

12. Disponibilitat del lloc web

FIN JP SL procurarà que el lloc web estigui disponible i funcioni correctament.

No obstant això, FIN JP SL no garanteix la disponibilitat contínua i ininterrompuda del lloc web i no serà responsable d’interrupcions, errors tècnics, caigudes del servei, problemes de connexió, manteniment, atacs informàtics, fallades de proveïdors externs o circumstàncies de força major.

13. Enllaços i eines de tercers

El lloc web pot integrar o enllaçar serveis de tercers, com ara WhatsApp Business, GoHighLevel, Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, Microsoft Clarity, Calendly, YouTube, Stripe, reCAPTCHA o altres eines similars.

L’ús d’aquests serveis pot estar subjecte a les seves pròpies condicions legals, polítiques de privacitat i polítiques de cookies.

FIN JP SL no controla ni es responsabilitza del funcionament, disponibilitat, contingut, seguretat o pràctiques de privacitat d’aquests tercers, sense perjudici de les obligacions legals que li corresponguin com a responsable del tractament quan sigui procedent.

14. Protecció de dades personals

El tractament de dades personals es realitzarà conforme al Reglament General de Protecció de Dades (RGPD/GDPR), la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), la normativa espanyola i europea aplicable, i, quan correspongui, la normativa aplicable en matèria de privacitat d’usuaris dels Estats Units.

Els detalls sobre el tractament de dades personals, finalitats, legitimació, destinataris, transferències internacionals, terminis de conservació i drets dels usuaris es recullen a la Política de Privacitat del lloc web.

Per a qualsevol qüestió relacionada amb privacitat o protecció de dades, l’usuari pot contactar a: [email protected].

15. Cookies i tecnologies similars

El lloc web pot utilitzar cookies tècniques, analítiques, de mesurament, personalització, publicitat comportamental i tecnologies similars.

L’usuari podrà obtenir informació completa a la Política de Cookies i gestionar les seves preferències mitjançant el sistema de consentiment habilitat, quan correspongui.

16. Propietat intel·lectual i industrial

Tots els continguts del lloc web, incloent-hi textos, imatges, dissenys, logotips, noms comercials, marques, icones, vídeos, codi, estructura, colors, elements gràfics i altres continguts, són titularitat de FIN JP SL o de tercers que n’han autoritzat l’ús.

Queda prohibida la reproducció, distribució, comunicació pública, transformació, extracció, reutilització o explotació dels continguts sense autorització prèvia i expressa de FIN JP SL, excepte en els casos permesos per la llei.

17. Responsabilitat pels continguts

FIN JP SL realitza esforços raonables perquè la informació publicada al lloc web sigui clara, actualitzada i correcta.

No obstant això, FIN JP SL no garanteix que tots els continguts estiguin permanentment actualitzats, lliures d’errors o omissions.

FIN JP SL podrà modificar, actualitzar, eliminar o substituir qualsevol contingut del lloc web en qualsevol moment.

18. Limitació de responsabilitat

FIN JP SL no serà responsable de:

Decisions preses per l’usuari sense anàlisi individualitzada.

Denegacions hipotecàries per part d’entitats financeres.

Canvis en criteris bancaris, tipus d’interès, normativa o condicions de mercat.

Danys derivats de l’ús indegut del lloc web.

Errors o falsedats en la informació aportada per l’usuari.

Fallades tècniques alienes a FIN JP SL.

Actuacions, serveis o polítiques de tercers proveïdors.

19. Comunicacions comercials

Quan l’usuari ho autoritzi o existeixi base legal suficient, FIN JP SL podrà remetre comunicacions relacionades amb els seus serveis, seguiment de sol·licituds, informació comercial o contingut d’interès vinculat al finançament hipotecari.

L’usuari podrà oposar-se o donar-se de baixa d’aquestes comunicacions en qualsevol moment mitjançant els canals habilitats o escrivint a [email protected].

20. Usuaris residents fora d’Espanya o de la Unió Europea

El lloc web pot ser accessible des de territoris diferents d’Espanya.

FIN JP SL presta els seus serveis principalment a Espanya i conforme a normativa espanyola i europea.

Quan usuaris residents als Estats Units o altres països accedeixin al lloc web o facilitin les seves dades, podran ser d’aplicació determinats drets de privacitat segons la seva jurisdicció, en els termes previstos a la Política de Privacitat.

21. Modificació dels Termes i Condicions

FIN JP SL podrà modificar aquests Termes i Condicions en qualsevol moment per adaptar-los a canvis legals, tècnics, comercials, operatius o de prestació del servei.

La versió vigent serà la publicada en cada moment al lloc web.

22. Nul·litat parcial

Si alguna clàusula d’aquests Termes i Condicions fos declarada nul·la, invàlida o inaplicable, totalment o parcialment, aquesta circumstància no afectarà la validesa de la resta de clàusules, que continuaran sent plenament aplicables.

23. Legislació aplicable i jurisdicció

Aquests Termes i Condicions es regeixen per la legislació espanyola i per la normativa europea aplicable.

En cas de controvèrsia, les parts se sotmetran als jutjats i tribunals que resultin competents conforme a la normativa aplicable. Quan l’usuari tingui la condició de consumidor, serà competent el fur que correspongui conforme a la legislació de consumidors i usuaris.